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¿Pregunta sobre una compra pasada?
Compré un anillo de spinner de Teufel y ahora debe repararse o redimensionarse. ¿Dónde lo envío?
Puede enviar su anillo para que se repare directamente a Teufel. Por favor haga clic aquí para que el formulario de contacto de Teufel comience. Complete toda su información y en la sección de comentarios hágales saber que necesitará una reparación realizada.
¿Cómo limpio mis joyas de Teufel y lo mantengo girando perfectamente?
Si usa su anillo regularmente, le recomendamos que lo limpie regularmente también. Para mantenerlo sin esfuerzo, sugerimos usar un pequeño frasco de vidrio con una tapa. Puede usar cualquier limpiador de joyas comerciales o una solución de 1 parte Mr. Clean y 1 parte de agua. Simplemente coloque la solución de limpieza en el frasco y manténgala en el baño. Cada noche, simplemente deje caer su anillo en la solución y cubra el frasco. Déjalo empaparse durante la noche. Luego enjuague bien bajo agua corriente por la mañana. Si el anillo no está enjuagado a fondo, la solución de limpieza puede secarse alrededor del rodamiento y esto definitivamente ralentizará el movimiento. Asegúrese de que el anillo esté completamente sumergido en la solución y asegúrese de mantenerlo cubierto para que la solución no se evapore. Si va a usar su anillo de inmediato, el mecanismo de rodamiento se secará a medida que lo use y gira. Si no lo va a usar de inmediato, asegúrese de colocarlo en una toalla para eliminar el agua del mecanismo de rodamiento. Hemos descubierto que cuando nuestros anillos están expuestos al aire y al agua durante un tiempo prolongado, causa que se formen depósitos minerales del agua en el rodamiento.
El otro culpable podría ser fibras de ropa. Cuando nuestros anillos se usan con ropa muy difusa, como los suéteres, las pequeñas fibras pueden enredarse lentamente alrededor del rodamiento de bolas. Esto sucede muy a menudo durante los meses de invierno. Verifique el mecanismo de rodamiento para ver si puede ver alguna fibra y sacarlas con pinzas. Si se le permite enredarse durante un largo período de tiempo, forman un nudo alrededor del rodamiento y el anillo debe volver a nuestra fábrica para desmontarse para eliminar las fibras. Si este es el caso, tengo instrucciones de envío adjuntas.
¿Puede proporcionar una evaluación actual para joyas o obras de arte que he comprado?
Desafortunadamente, no podemos. Las evaluaciones de artículos para fines personales o de seguro deben ser realizados por un tasador en su área.
Estoy interesado en vender una pieza de joyería o arte que compré. ¿Cómo hago para hacer eso?
No compramos, pero remitimos a nuestros clientes a eBay o a Art.com para enumerar su mercancía o tener alguna idea de valor.
¿Puedo obtener un certificado de autenticidad para una obra de arte que compré?
Sí, pero solo si se compró en los últimos doce meses.
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